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お問い合わせ内容により、回答までにお時間を頂くこと、お返事を差し上げられないことがございますので、あらかじめご了承ください。

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• お支払いについて

  クレジットカード決済

  取扱カードは以上のとおりです。
  ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
  お急ぎの方はこちらがお勧めです。

  掛売り決済PortiaPAY（ポーシャペイ）

  PortiaPAY とは、「法人/ 個人事業主」を対象とした【請求書による掛売りができるサービス】です。
  
  

  1. 1. 支払サイトは【月末締め翌月末払い】
  2. 2. 掛売りをご利用いただくには
     エアー機器通販.comへ新規登録し、ログイン後、マイページの「PortiaPAY会員登録フォーム」または上記バナーより【PortiaPAYへの登録】申請を行ってください。
  3. 3. 請求書について
     決済代行サービス会社である【株式会社portia】から、商品の出荷が確定された月の翌月1日に自動的に発行されますので、PortiaPAYマイページよりご確認ください。
     ※ご郵送には別途手数料がかかります。
     ※領収書の発行は行っておりません。振込時の銀行通帳記帳を持って領収書として代えさせていただいております。
     
  4. 4. お支払いについて
     期日内に請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
     ※銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。
     

  
  

  代金引換

  商品配達時に代金と引換となります。対応可能な運送会社は、ヤマト運輸になります。
  ただし、メーカー直送品、一部の大型商品の決済にはご利用できません。
  代引手数料（税別）は以下となります。

  1万円未満	300円
  1万円以上3万円未満	400円
  3万円以上10万円未満	600円
  10万円以上30万円未満	1,000円

  銀行振込（前払）

  三菱UFJ銀行にてお振込いただけます。
  銀行振込による先払い（振込手数料はお客様ご負担）
  ご注文いただいた後、商品の状況を確認し、メールをお送りします。
  振込いただく口座は、メールにてご連絡いたします。
  ご入金確認後の商品手配となります。お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。
  注文確認メール発信から7営業日以内に商品代金を指定銀行口座へお振込みください。
  お支払期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

• お届けについて

  配送業者について

  通常はヤマト運輸、大型商品は西濃運輸、メーカー直送便の場合は、メーカーが指定する運送会社によるお届けとなります。
  大型商品、車上渡しの場合は、トラックから玄関先への商品を下すだけとなります。
  お客様ご自身でご希望の場所までお運びいただく必要がありますのでご了承ください。

  配送時期

  クレジットカード決済 代金引換	ご注文確定後 翌日～10日
  銀行振込	入金確認後 翌日～10日

  但し、在庫切れや納期がかかる商品については、別途ご連絡させていただきます。

  当日配送について

  13時までのご注文については、当日発送いたします。
  13時以降のご注文は翌日のご注文として受付させて頂きます。

  配送料について

  1回のご注文が5,500円未満（税込）の場合、配送料を頂戴します。
  商品価格合計5,500円（税込）以上ご購入の場合は無料です。
  木枠で梱包された商品など、重量物の場合は特別配送料が掛かる場合がございます。
  特別配送料金は、地域によって異なりますので、注文時の画面に表示された配送料金ではございません。 注文後に別途正式な料金をこちらからご購入希望者様にご提示致します。
  

  海外への配送

  海外へのお届けはできません。

  梱包について

  ダンボールや緩衝材などは再利用のものを使うこともあります。簡易包装、梱包にご協力をお願いいたします。

• 返品交換について

  返品条件・手数料

  商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
  返品・交換をさせていただきます。
  （この場合の送料は当社が負担いたします。）

  連絡先：伸栄産業株式会社
  TEL：052-682-3286
  （受付時間：9：00～17：00 土日祝除く）

  原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
  但し、未開封、未使用の商品の返品についてはお問い合わせください。
  （この場合の送料はお客様にてご負担ください。）
  8日を過ぎた商品、メーカー直送品および次の商品は返品・交換をすることができません。

  1. 1.受注生産品
  2. 2.組立途中または組立後の商品
  3. 3.開封された商品
  4. 4.ご使用になった商品
  5. 5.お客様のご都合により、キズなどの汚れ、破損した商品